مركز المساعدة
ابحث بسرعة عن إجابات لأسئلتك
الأسئلة الشائعة
راجع الأسئلة الشائعة لدينا للعثور بسرعة على إجابات لأسئلتك الأكثر شيوعاً.
كيفية حجز سيارة؟
لحجز سيارة، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- أنشئ حساباً أو سجل الدخول
- ابحث عن السيارة التي تختارها
- حدد تواريخ التأجير الخاصة بك
- املأ نموذج الحجز
- قم بالدفع
ما هي المستندات المطلوبة لتأجير سيارة؟
لتأجير سيارة، يجب تقديم:
- رخصة قيادة سارية (حد أدنى سنتين من الخبرة)
- بطاقة هوية وطنية أو جواز سفر
- إثبات عنوان حديث
- بطاقة بنكية للوديعة
ما هي سياسة الإلغاء؟
يمكنك إلغاء حجزك:
- أكثر من 48 ساعة قبل: استرداد كامل
- 24-48 ساعة قبل: استرداد 50%
- أقل من 24 ساعة: لا يوجد استرداد
سجل الدخول إلى حسابك للإلغاء عبر الإنترنت.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل:
- التحويل البنكي
- نقداً (في الموقع فقط)
- شيك بنكي
- الدفع عبر الهاتف المحمول (قريباً)
ماذا تفعل في حالة وجود مشكلة في المركبة؟
في حالة وجود مشكلة:
- اتصل بنا فوراً على +212 600 000 000
- التقط صوراً للمشكلة
- لا تحاول إصلاحها بنفسك
- اتبع تعليمات فريقنا
تحتاج إلى مساعدة إضافية؟
فريقنا هنا لمساعدتك 7 أيام في الأسبوع
الهاتف
+212 623972068
البريد الإلكتروني
bousfiacar@gmail.com
ساعات
24/7 - 7 أيام في الأسبوع