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Häufig Gestellte Fragen
Lesen Sie unsere FAQ, um schnell Antworten auf Ihre häufigsten Fragen zu finden.
Wie buche ich ein Auto?
Um ein Auto zu buchen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:
- Erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich an
- Suchen Sie das Auto Ihrer Wahl
- Wählen Sie Ihre Mietdaten
- Füllen Sie das Reservierungsformular aus
- Tätigen Sie die Zahlung
Welche Dokumente werden für die Autovermietung benötigt?
Um ein Auto zu mieten, müssen Sie vorlegen:
- Gültiger Führerschein (mindestens 2 Jahre alt)
- Personalausweis oder Reisepass
- Aktueller Wohnungsnachweis
- Bankkarte für die Kaution
Wie ist die Stornierungsrichtlinie?
Sie können Ihre Reservierung stornieren:
- Mehr als 48h vorher: Vollständige Rückerstattung
- 24-48h vorher: 50% Rückerstattung
- Weniger als 24h: Keine Rückerstattung
Melden Sie sich in Ihrem Konto an, um online zu stornieren.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren:
- Banküberweisung
- Bargeld (nur vor Ort)
- Bankscheck
- Mobile Zahlung (in Kürze)
Was tun bei einem Problem mit dem Fahrzeug?
Im Falle eines Problems:
- Kontaktieren Sie uns sofort unter +212 600 000 000
- Machen Sie Fotos vom Problem
- Versuchen Sie nicht, es selbst zu reparieren
- Befolgen Sie die Anweisungen unseres Teams
Benötigen Sie zusätzliche Hilfe?
Unser Team ist 7 Tage die Woche für Sie da
Telefon
+212 623972068
bousfiacar@gmail.com
Stunden
24/7 - 7 Tage die Woche