Centro de Ayuda

¿Cómo reservar un coche?

Para reservar un coche, siga estos simples pasos:

1. Cree una cuenta o inicie sesión
2. Busque el coche de su elección
3. Seleccione sus fechas de alquiler
4. Complete el formulario de reserva
5. Realice el pago

¿Qué documentos son necesarios para alquilar un coche?

Para alquilar un coche, debe proporcionar:

• Licencia de conducir válida (mínimo 2 años de antigüedad)
• DNI o pasaporte
• Comprobante de domicilio reciente
• Tarjeta bancaria para el depósito

¿Cuál es la política de cancelación?

Puede cancelar su reserva:

• Más de 48h antes: Reembolso completo
• 24-48h antes: Reembolso del 50%
• Menos de 24h: Sin reembolso

Inicie sesión en su cuenta para cancelar en línea.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos:

• Transferencia bancaria
• Efectivo (solo en el lugar)
• Cheque bancario
• Pago móvil (próximamente)

¿Qué hacer en caso de problema con el vehículo?

En caso de problema:

1. Contáctenos inmediatamente al +212 600 000 000
2. Tome fotos del problema
3. No intente repararlo usted mismo
4. Siga las instrucciones de nuestro equipo